Konfliktai ir jų sprendimas

Tema	Psichologija
Tipas	Referatas
Aprašymas	Įvadas. Kas yra konfliktas? Konfliktų rūšys. Konfliktų priežastys. Konfliktų dinamika. Konfliktų pasekmės. Konfliktų sprendimo būdai. Išvados. Literatūros sąrašas.
Patalpinta	2007-05-10
Parsisiuntė	3163
	Parsisiųsti23 KB

Išsamus aprašymas

Įvadas
Skirtingų žmonių pažiūros, nevienodas įvairių reiškinių suvokimas ir jų vertinimas gana dažnai sukelia ginčytinas situacijas. Jeigu tokia situacija sukelia grėsmę nors vieno iš sąveikos dalyvių suformuluotam tikslui, tai sudaro konfliktinę situaciją. Taigi, konfliktinė situacija- tai prieštaringos šalių pozicijos kokiu nors klausimu, siekimas priešingų tikslų ir įvairių priemonių jiems pasiekti naudojimas, interesų nesutapimas ir t.t.
Dažnai konfliktinės situacijos pagrindą sudaro objektyvūs prieštaravimai. Tačiau kartais pakanka kokios nors smulkmenos- nevykusiai ir nelaiku pasakytų žodžių, nuomonės, kitaip tariant, incidento,- ir konfliktas gali prasidėti. Kartais nuo menkiausios „kibirkštėlės“ gali įsiplieksti didžiulis konfliktas, kuris gali grėsti dideliomis neigiamomis pasekmėmis abiems konfliktuojančioms pusėms. . Konfliktai - tai tokia natūrali, svarbi, neišvengiama visuomenės ir mūsų pačių gyvenimo dalis, kad juos sunku vienareikšmiškai apibrėžti. Kas iš mūsų nėra turėjęs konfliktų su tėvais ,draugais?
Mane šią temą rinktis būtent ir paskatino noras sužinoti, kas tiksliai yra tas konfliktas, kodėl jis kyla ir kaip jį spręsti. Ne vieną ir ne du kartus, pačiam teko būti konfliktinėje situacijoje, nugalėti joje buvo didžiuli noras, „pergalės“ konflikte siekiame bet kokiomis priemonėmis. Bet šitokių konfliktų metu dažnai pablogėja santykiai tarp konfliktuojančiųjų, o retkarčiais jie ir visai nutrūksta.
Taigi man įdomu kaip išvengti konflikto, kaip jo sprendimą padaryti kuo švelnesniu ir užgauti kuo mažiau ambicijų kofliktuojančioms pusėms. Tai ir pabandysiu padaryti savo darbe.

Kas yra konfliktas?

Kai bendraujame vieni kitiems padedame įgyvendinti tikslus, realizuoti siekius ir patiriame abipuse naudą, sakome, kad bendradarbiaujame. Varžantis stengiamasi patenkinti tik vienos grupės ar žmogaus poreikius. Savaime suprantama, kad aržantis kyla įvairių neusipratimų, konfliktų. Taigi, aš savo darbe bandysiu apžvelgti, kas yra konfliktas ir kokios jo sprendimo strategijos.
Lotynų kalbos žodis confliktus reiškią susidūrimą. Konfliktas – tai priešingos krypties jėgų sąveika, nesuderinamų ar sunkiai suderinamų tendencijų, motyvų, interesų, nuomonių, nuostatų susidūrimas, sukeliantis stiprias neigiamas emocijas, išgyvenimus. Konfliktai yra dažnas socialinis reiškinys, kylantis tarp draugų, tėvų ir vaikų, vyro ir žmonos, tarp įvairių grupių. Taigi, konfliktas yra daugiau ar mažiau išreikšta kova tarp dviejų ar daugiau šalių, kurios turi prieštaraujančių nuostatų, veikimo tikslų ar priešinasi į jos vertybes nukreiptai agresijai.
Visiems konfliktams būdinga:
1. Kiekvienas konfliktas susideda iš serijos epizodinių dalinių konfliktų, kurių kiekvienam būdinga tam tikra seka ir raida. Kartu konfliktas išlaiko ir savo bendrą stabilumą.
2. Konfliktas gal būti ne tik neigiama, bet ir teigiama savybė. Jo šaknys gali glūdėti individualiame ar grupės kontekste, kurio nežinant neįmanoma konflikto išspręsti.
3. Konfliktai yra susiję su individo ar grupės (organizacijos) stabilumu ir pasikeitimais. Ingrupėje atsiradę konfliktai gali grėsti jos stabilumui, tačiau konfliktai su autgrupėmis prisideda prie ingrupės sutelktumo ir stabilumo.

Raktiniai žodžiai

• kas yra konfliktas
• konfliktai ir ju sprendimo budai
• konfliktu rusys